Atendimento será feito 24 horas por dia, inclusive feriados e finais de semana.

O Grupo MultiAtual Educacional implantou nesta quarta-feira, 06 de maio, o atendimento virtual 24 horas pelo aplicativo WhatsApp. Os atendimentos serão realizados pelo atendente virtual, Roberto.

Com a adoção do atendimento virtual em regime de 24 horas, o Grupo busca se aproximar de seus alunos, colaboradores e demais setores. Assim, muitas dúvidas e problemas serão resolvidos rapidamente, em poucos segundos, levando a agilidade nos serviços prestados e maior satisfação dos estudantes.

Dúvidas como certificados, funcionamento de cursos e das escolas serão respondidas através da interação com as opções do sistema, que foi elaborado de acordo com as principais demandas do dia a dia da instituição. Além disso, no mesmo contato, o aluno terá acesso a informações gerais do Grupo e de todas as suas escolas integrantes, de forma rápida e segura.

Segundo o Diretor do Grupo, Professor Jader, a adoção do serviço reforça o compromisso que as escolas do Grupo MultiAtual tem com os seus alunos, buscando a sua aproximação, satisfação e principalmente que tenham um aprendizado de qualidade. E não há como ter qualidade de ensino sem o contato direto com os estudantes. A comunicação é muito importante, já temos canais em e-mail, WhatsApp e agora em regime 24 horas, 7 dias por semana, criamos um contato integral com os discentes.

Para entrar em contato com o Grupo MultiAtual e suas escolas, basta adicionar o número (37) 99855-6001 e mandar um "oi". O assistente imediatamente responderá com as opções de assuntos a serem tratados. Depois disso, é só indicar a opção desejada e seguir com o atendimento. Há ainda a opção de atendimento com os atendentes da equipe, que também ficarão de plantão para resolver problemas que o Roberto não conseguir solução. É um sistema simples e rápido.